reclamatie

[AnelysCorina]

am facut o rezervare si am sunat cu o ora inainte sa anunt ca ma simt foarte rau si vreau sa mut pe a doua zi rezervarea ; nu mi s-a raspuns desi am asteptat 5 minute ...apoi am sunat dupa 10 min si mi s-a spus ca nu se poate muta si nici nu se poate amana pentru ca am sunat la mai putin de o ora de la inceperea filmului...am mentionat ca am sunat si mai devreme insa nu s-a luat in calcul.... desi am facut mai multe rezervari prin online nu voi mai face si nu voi recomanda daca nu se rezolva acest inconvenient, multumesc