Cand Howard lipseste de la antrenamentul de karate al fiului sau, el promite sa se revanseze de Craciun cu o jucarie pe care micutul si-o dorea de multa vreme. Ceea ce Howard nu stie este ca fiecare copil din oras vrea sa aiba jucaria respectiva....
Hotelul Majestic este un hotel foarte luxos de 5 stele care are un renume de invidiat in intreaga lume. Managerul Robert Grant este responsabil sa isi pastreze clientii fericiti dar in acelasi timp trebuie sa aiba grija de copiii lui...