O mamă singură, Nell, vrea ca acest Crăciun să fie foarte special pentru cei doi copii ai ei. Acesta va fi special, dar nu cum dorea ea. În ajunul Crăciunului tot ce poate merge prost, merge prost....
Zilnic Pam face toate treburile casei: micul dejun, dusul copiilor la şcoală, scosul câinelui la plimbare... Nici copiii şi nici soţul nu realizează cât îi este de greu. Într-o bună zi, lasă totul baltă şi intră în grevă!...