Sara este genul de femeie care preferă să stea pe tușă la serviciu, dar când ideea ei pentru o inițiativă de Crăciun este furată, își pune o dorință în fața Moșului: să aibă în sfârșit curajul de a se apăra. Moș Crăciun îi îndeplinește dorința......
Blocată în maşină după un accident, Kelly dă telefon la Urgenţe şi stă de vorbă cu un centralist pe nume Jeff, care încearcă s-o calmeze. Simţind că între ei s-a creat o legătură, cei doi tineri stabilesc o întâlnire faţă-n faţă....