În viitor, fiinţele umane trăiesc izolate, folosind roboţi înlocuitori (surogatele din titlu), cu un aspect asemănător dar îmbunătăţit în comparaţie cu originalul uman, pentru activităţile sociale....
Doi soţi sunt ucişi în cursul unei spargeri. Vedem ultimele amintiri ale bărbatului. Inima sa ajunge în pieptul lui Terry, tată singur al unei fetiţe cu o boală rară. După operaţie, Terry vede şi el ultimele momente din viaţa donatorului său...
Norma şi Arthur primesc o cutie de lemn ce va conduce la consecinţe fatale. Pe biletul care însoţeşte cutia scrie că dacă apasă pe aceasta, vor primi 1 milion de dolari. Dar ceea ce nu ştiu ei este că vor cauza moartea unei persone....