Decembrie 1991. Căsătoria Prințului și a Prințesei de Wales s-a răcit de mult. Deși zvonurile despre infidelități și divorț continuă să apară, în aparență se păstrează liniștea pentru sărbătorile de Crăciun la Sandringham Estate....
Carole Mackay este o femeie de afaceri beligerantă care, în ciuda succeselor, detestă Crăciunul. Dar, în ajunul sărbătorii, trecutul, prezentul și viitorul lui Carole se ciocnesc pentru a-i da niște lecții de viață....