Hotelul Majestic este un hotel foarte luxos de 5 stele care are un renume de invidiat in intreaga lume. Managerul Robert Grant este responsabil sa isi pastreze clientii fericiti dar in acelasi timp trebuie sa aiba grija de copiii lui...
Joe Deacon, ajutor de șerif din Kern County, este trimis la Los Angeles pentru ceea ce trebuia să fie o simplă misiune de colectare de probe. În schimb, devine implicat în căutarea unui criminal în serie care terorizează orașul....