Mariana îşi duce fiica, pe Carmen, la Bucureşti, la un control medical de rutină. Însă lucrurile sunt mult mai complicate şi mai grave decât par. Lui Carmen, care nu mai poate zâmbi, doar un singur doctor îi dă şanse de supravieţuire...
Un bătrân de 63 de ani - domnul Lăzărescu - locuiește într-un apartament de bloc cu cele trei pisici ale sale. Soția lui a murit, iar fiica sa trăiește în Canada. Simțindu-se rău, bătrânul cheamă salvarea....